Oto Menekşe, 1989 yılında Ümraniye-İSTANBUL oto sanayi sitesinde kurularak, 35 yıllık tecrübesi ile oto yedek parça sektöründeki yeniliklere ve yönlendirmelere öncülük eden köklü bir firmadır. Dinamik yapısıyla, yeniliklere hızla uyum sağlayan ve yeni projeleri hayata geçirerek sektörünü geliştiren, aynı zamanda müşteri memnuniyetini yüksek tutmayı prensip olarak benimsemiş firmadır. 35 yıllık tecrübesi ile tüm müşterilerimize sadece bir tık uzaktadır.

  Kuruluş yılımızda oto yedek parça sektörüne Fiat ve Renault markalarının yedek parçalarıyla katıldık. Daha sonra Dacia markasını da satışının yaptığımız yedek parça markalarına ekledik. Mevcut markaların bulunabilirliğini, kullandığımız programlar ile takibini yaptığımız stok miktarlarına bağlı olarak en üst düzeyde tutmaktayız. Müşteri memnuniyetine son derece önem veren ve satış sonrasında da doğabilecek sorunlardan dolayı gerek müşteri gerekse ithalatçı ya da imalatçıların haklarına eşit şekilde değerlendiren firmayız. 2019 yılı içerisinde e-ticaret e başlayarak tüm müşterilerimize bir tık uzak hale geldik. Kurduğumuz programlar ile e-ticaret sayfalarımızda bulunan stok miktarları ile fiziki stok miktarlarımız her zaman aynıdır. E-ticaret’te www.otomenekse.com,N11,hepsiburada,gittigidiyor,epttavmsitelerde mağazalarımız bulunmaktadır. Müşteri memnuniyeti en üst düzeyde ve iadeleri minimum yapmak için gelen her siparişte fiyatına ve adetine bakılmaksızın, müşterimiz aranarak araç bilgisi alınıyor ve istenilen yedek parçanın uyumlu olup olmadığı sistemden kontrol edilerek gönderiliyor. Yapmış olduğumuz bu hizmetleri değerlendiren müşterilerimiz sayesinde sanal mağaza puanlarımız en üst düzeydedir. E-ticaret’e girişimiz ile müşterilerimizin bize kolay ulaşabilmeleri için Whatsapp destek hattımız kurulmuştur. Hedeflerimize ulaşabilmek ve müşterilerimize daha iyi hizmetler sunabilmek için sürekli gelişiyoruz.